Как провести экспертизу бракованного ювелирного изделия

Как провести экспертизу бракованного ювелирного изделия

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге Зачем нужна экспертиза ювелирных изделий и драгоценных камней? Экспертиза ювелирных изделий позволяет оценить стоимость, вес, возраст украшения, а также выявить скрытые недостатки изделия. Такого рода экспертиза — одно из самых популярных направлений в товароведческой экспертизе , что объясняется высокой стоимостью изделий из драгоценных камней и металлов. Приобретая ювелирное украшение, разумный покупатель хочет быть уверенным, что качество товара соответствует его цене , изделие является подлинным и не содержит скрытых дефектов.

Содержание:

крымский новостной портал

В условиях рыночной экономики качество ювелирных изделий, мягко говоря, оставляет желать лучшего, так как в борьбе за более низкую цену многие производители снижают качество изготовления украшений. Основные дефекты ювелирных изделий проявляются после покупки достаточно быстро. Цепочка, которая рвется, когда не прошла еще даже пара месяцев после её покупки.

В итоге мы получаем испорченное настроение, особенно, если это был подарок. Но не стоит преждевременно сильно расстраиваться. При решении спора в судебном порядке магазину придётся выплатить гораздо большую сумму, чем если бы спор был разрешён сразу, поэтому обычно магазин, если экспертизой доказано, что покупатель прав, предпочитает не доводить дело до суда и соглашается выплатить деньги за бракованное изделие.

Независимая экспертиза ювелирных изделий, выполненная в Центре "КРДэксперт", обеспечивает полную беспристрастность и объективность результата. Исследование основывается на использовании научных знаний и последних достижений науки и техники.

Товароведческую экспертизу ювелирных украшений эксперт-товаровед Независимого Экспертного Центра "КРДэксперт" начинает с проверки наличия на изделиях клейма Инспекции пробирного надзора, которое соответствует сопроводительным документам, а также проверяется именник клеймо предприятия, которое изготовило изделия.

Государственное пробирное клеймо состоит из знака удостоверения, знака пробы и шифра госинспекции, которые могут быть проставлены вместе в одном контуре или отдельно.

С года знаком удостоверения являлось изображение серпа и молота на фоне пятиконечной звезды. Затем, с года был введен знак удостоверения в виде женской головы в кокошнике в профиль, голова повернута направо. Эксперт-товаровед выполняет внешний осмотр изделия, проверяет качество маркировки и упаковки, соответствие размеров колец и браслетов, выявление дефектов и определение допустимости по нормативно-технической документации.

Парные изделия должны быть одинаковыми по размеру, форме, огранке, цвету. Поверхность у изделий должна быть ровной и гладкой, без царапин и вмятин. Недопустимо наличие режущих кромок в изделиях, кроме ножей и булавок. Рисунок, если он есть, должен быть четким.

Вставки кроме драгоценных камней и янтаря не могут иметь видимых царапин, неполированных участков, сколов и прочих дефектов, закреплены они должны быть неподвижно. Шарнирные соединения должны быть подвижными, замки — надежными и исключающими возможность самостоятельного открывания. Такие предметы как рюмки, вазы и т. Драгоценными считаются минералы, которые обладают специфическими свойствами, благодаря которым они могут использоваться после обработки в ювелирной промышленности для украшений и декоративных изделий.

Свойства, которые ценны в драгоценных камнях - это окрас камня, блеск, прозрачность, способность преломлять свет и другие. Отличительная черта поделочных камней — это их красивая окраска, затейливый рисунок, такие камни хорошо поддаются обработке.

Из них получаются прекрасные шкатулки, вазы, скульптуры. Самые красивые и редкие камни используют для бус и вставок в ювелирные изделия. Активно используются в архитектуре как облицовочный материал. Методики оценки ювелирных камней основаны на определении их главных физических и внутренних особенностей.

Оценить камень, закрепленный в ювелирном изделии зачастую непросто. Это объясняется тем, что вынуть его из оправы невозможно, так же при оценке камня в изделии невозможно проверить его твердость. Прозрачность определяется коэффициентом прозрачности и зависит от структуры кристаллов, наличия трещинок, твердых, жидких или газовых включений.

Блеск камня вместе с прозрачностью является одним из самых важных диагностических признаков всех ювелирных камней. Блеск создается от отражения света от поверхности закрепленного камня. Блеск бывает стеклянный, жирный, алмазный, смолистый, полуметаллический. Окраска тоже характерный отличительный признак для большинства минералов.

Эксперты выделяют три вида окраски — идиохроматическую, аллохроматическую и псевдохроматическую. Внутренние особенности ювелирных камней в ограненном виде изучают при помощи стереоскопических микроскопов МБС-1 -2,

Экспертиза ювелирного изделия в спб

Новости или News. Как показал печальный опыт общения, ювелирная сеть не гарантирует качество предложенной продукции, а также не обеспечивает гарантийного обслуживания ювелирных изделий. Собрав чеки и упаковку, я направилась в магазин, надеясь, что сотрудники отремонтируют застёжку, или же вернут средства за товар, в крайнем случае — предложат обменять его на другое изделие, пусть и с доплатой. Однако ничего из вышеперечисленного не произошло, а мне попросту заявили, что я сама сломала сережку, так как не умею носить ювелирку! После этого сотрудница магазина стала звонить региональному менеджеру, который порекомендовал мне самостоятельно решать свои проблемы. В документе содержатся несколько пунктов, касающихся обмена и возврата ювелирных изделий. Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается магазин, а не покупатель. При возврате бракованного изделия в магазин, продавец назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина. Возвращая ювелирное изделие во время действия гарантии, покупатель может рассчитывать на одно из следующих прав: - Обмен бракованного изделия на аналогичное, но без брака; - обмен дефектного изделия на другое с перерасчетом разницы по цене; - устранение дефекта ювелирного изделия за счет магазина в установленные сроки; - компенсация расходов на самостоятельное устранение выявленных недостатков изделия; - возврат полной стоимости изделия взамен на его возврат. Однако, бывает, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него.

Купила изделие ювелирное пол дня не прошло пайка отошла экспертиза независимой экспертизы проводить экспертизу ювелирного изделия без .. Если покупатель докажет, что оно бракованное, то ювелирным салоном.

Заказ Экспертиза качества ювелирных изделий Как часто бывает, приобретая ювелирное изделие, мы надеемся, что оно будет радовать нас своей красотой, изяществом долгие годы и не одно поколение. Мы рассчитываем на высокое качество ювелирного товара, на применение соответствующих материалов для его изготовления, эксклюзивность модели и изящную конструкцию, тонкое художественное исполнение, высокое качество отделки и надежность в эксплуатации. Но в процессе изготовления и или эксплуатации ювелирных изделий могут возникнуть дефекты.

Ювелирное изделие

Какие существуют сроки для замены или сдачи рассматриваемой продукции? Например, одежда не входит в данный перечень, и при несоответствии размерам, фасону или расцветке обменивается без особых проблем. Для ювелирных украшений приведенные причины не являются достаточным мотивом для обмена или возврата. Причины, являющиеся поводом для отказа клиенту в обмене и возврате ювелирных товаров, достаточно серьезны. Поэтому и внесены они в Перечень не возвращаемых продуктов. Первым основанием является фактор предосторожности. Вещи из драгоценных камней и металлов являются штучным товаром и имеют не только высокую стоимость, но и оригинальные характеристики. Образец заявления на обмен товара надлежащего качества можно скачать здесь. Поэтому разрешение на обмен драгоценностей может повлечь за собой подделку и возвращение фальшивых, но по виду и форме похожих на оригинальное изделие. Реализатор, обычно простой человек, не сможет в данном случае разобраться в подлинности товара.

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий клейм, выявлению первопричин обнаруженных бракованных элементов. Кроме.

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий

Геммологическая экспертиза — информация и отзывы. Независимая экспертиза ювелирных изделий Мы производим независимую экспертизу ювелирных изделий: — определяем наличие и причину проявившихся дефектов. По окончании выдаются акты экспертиз, действительные на всей территории Российской Федерации. Наши специалисты обязательно подскажут, что делать дальше с результатами экспертизы. Сроки проведения экспертиз: Обычная — до 3 рабочих дней. Срочная — до 3 часов. Необходимые документы: Чек и бирка изделия. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, реализуемые в розничной торговле, должны соответствовать требованиям, установленным ОСТ введен 1 января года Особенности торговли этим видом продукции изложены в разд. Основное требование к ювелирным изделиям — наличие на них оттиска пробирного клейма пробы.

Обмен и возврат ювелирных изделий

Стоимость Понятие, предназначение Независимая экспертиза ювелирных изделий представляет собой комплекс работ, в ходе проведения которых определяются качественные и количественные характеристики украшений из металлов из золота, серебра, меди, различных сплавов и драгоценных камней бриллиантов, сапфиров, янтаря и проч. Предупреждение Без проведения подобной оценки нельзя узнать истинную стоимость изделия, которая напрямую зависит от качества драгоценного сырья, из которого она изготовлена. Виды В ходе проведения независимой экспертизы изделие может подвергаться одному из следующих разновидностей экспертиз: Геммологическая проверка, в ходе которой производится диагностика и оценка ювелирного изделия, драгоценных камней и других аналогов, выполненных из синтетических материалов. В ходе её проведения устанавливается: название камня, его этимология, а также присутствие следов облагораживания. При оценке изделия определяются характеристики, которые напрямую влияют на итоговую цену украшения, а именно: цвет, вес, чистота, качество и форма огранки; Технологическая проверка, которая характеризуется проведением комплекса работ по установлению технологических особенностей ювелирного украшения, чистоты пробы и состава драгоценного камня или металла, проверке аутентичности пробирных клейм, выявлению первопричин обнаруженных бракованных элементов. Кроме того, в ходе проведения такой экспертизы эксперт проверяет украшение на соответствие действующим требованиям стандартов качества; Искусствоведческая проверка, под которой подразумевается исследование украшение антикварного характера по следующим аспектам: аутентичности истории, даты его изготовления, стилистической и художественной принадлежности. Информация Как правило, независимый эксперт объединяет все типы проверок геммологическую, технологическую, искусствоведческую ювелирного украшения, дабы в итоге иметь наиболее полную и исчерпывающую картину. По итогам проведения полного комплекса необходимых исследований и оценок, мастер получает основные объективные параметры украшения, из которых формируется его удостоверение иначе говоря, паспорт изделия. Стоимость Тарифы на проведение независимой проверки ювелирного изделия и драгоценных камней могут колебаться в зависимости от: типа украшения кольцо, браслет, серьги и проч. Ниже вы можете ознакомиться с приблизительной стоимостью каждого типа независимых экспертиз: Технологическая проверка — от пяти тысяч рублей; Искусствоведческая проверка — от шести тысяч рублей; Геммологическая проверка в зависимости от типа драгоценного камня, подвергающегося оценке , может колебаться от полутора до шестидесяти пяти тысяч рублей.

Искусствоведческая экспертиза от 6 Настоящие тарифы распространяются на разовые услуги. Скидки предоставляются при заключении договоров длительного действия, а также при производстве экспертизы или оценки в значительных объемах.

Возврат и обмен ювелирных изделий в 2019 году

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда.

Экспертиза ювелирных изделий

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Купила изделие ювелирное пол дня не прошло пайка отошла экспертиза показала что я виновата но я не понимаю как могу виновата если не держала и не ща что не цеплялась. Доброго времени суток! Проведите за свой счет независимую экспертизу и если покажет, что вы не виноваты.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Имеют ли они право отказывать нам в обмене, и за чей счет должна производиться экспертиза? Валентина В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Можем ли мы самостоятельно сделать экспертизу и потом предъявить им результаты? Валентина да!

Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий Возврат бракованных украшений; Где проводить экспертизу; Судебное разбирательство.

В нем указаны основные действующие стандарты, распространяющиеся на приобретение украшений. В ФЗ указаны правила возврата и обмена разных товаров. Потребитель вправе выдвинуть претензию магазину, если обнаружил на украшении дефекты, о которых продавец умолчал. У обманутого покупателя есть несколько вариантов действия: замена товара на аналогичный, но без недостатков; замена на прочий товар с пересчетом стоимости ; уменьшение стоимости покупки; устранение неисправности продавцом; полное денежное возмещение. Однако нельзя вернуть ювелирное изделие, если оно оказалось мало либо дома перестало вас радовать. Закон определяет, что возврату подлежат вещи с заводским дефектом. Нормы, предусмотренные в законе о защите прав потребителей Федеральный закон регламентирует не только право возврата, но и требования, предъявляемые к ювелирной продукции. Если вещь им не соответствует, ее можно отнести назад в салон. К украшениям применяются следующие стандарты: обязательно наличие пробы не распространяется на товары весом менее 3 гр. Кроме того на ярлыке указывается название, данные об изготовителе, способ обработки, стоимость.

В условиях рыночной экономики качество ювелирных изделий, мягко говоря, оставляет желать лучшего, так как в борьбе за более низкую цену многие производители снижают качество изготовления украшений. Основные дефекты ювелирных изделий проявляются после покупки достаточно быстро. Цепочка, которая рвется, когда не прошла еще даже пара месяцев после её покупки. В итоге мы получаем испорченное настроение, особенно, если это был подарок. Но не стоит преждевременно сильно расстраиваться.

Комментарии
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 art-krasnodar.ru